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主題: 公共自行車來啦!如東人你準備好了嗎?

  • 你是我的回憶
樓主回復
  • 閱讀:53107
  • 回復:3
  • 發表于:2015/11/13 10:18:17
  1. 樓主
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如東縣公共自行車近期將投入試運行。第一個月為試用期,為確保順利租還公共自行車,現將辦理公共自行車租借卡等相關事項公告如下:
1、11月18日起可到如東公共自行車服務中心(規劃館斜對面金順鳳凰城內)、南京銀行營業大廳(海州大酒店樓下)辦理租借卡。
2、辦理借車卡本地居民須本人攜帶身份證或戶口簿原件(外地長住人口憑身份證或戶口簿原件及房產證或居住證或所在社區擔保證明原件)到辦卡點辦理。
3、居民辦卡收取自行車押金100元,借車費預充值50元,首次辦卡免收工本費,補辦須交工本費10元/次;
4、如東公共自行車系統以限時免費使用的方式為廣大市民提供服務,即借用次數不限,每次借用前1小時為免費使用,超過1小時,每小時收費1元(不足1小時部分按1小時計算);

5、辦理對象:16周歲以上65周歲以下,具有熟練自行車騎行能力的需求者。

一、如何辦卡,在哪里辦卡?



年齡在16-65周歲的本地居民持身份證、復印件及150元到我們的辦卡網點辦理即可,外地的長住居民憑身份證或戶口簿原件及房產證或居住證或所在社區擔保證明原到辦卡點辦理,我們的辦卡網點共有兩個,其中一個是如東公共自行車服務中心在規劃展覽館斜對面,金順鳳凰城內,一個是南京銀行營業大廳在海州大酒店樓下,辦卡時間南京銀行為周一到周六,時間為早上8點半到中午11點半,下午1點到4點半,辦公室的辦卡網點周一到周日都是開放的,時間為早上8點到中午11點半,下午1點到下午5點。

二、早高峰和晚高峰借不到車子怎么辦?

首先在我們如東會有一個監控調度中心,在監控調度中心,如東所有的網點都在監控范圍之內,現場網點的情況也會每30秒自動上傳數據一次,這樣就能確保后臺系統的數據是最實時的,而網點上的自行車低于20%或者高于80%這個比例時,就會自動跳出調度預警,我們的監控人員會根據監控數據給現場的人員發出調度指令,調度人員會開著調度車輛在第一時間到達現場,進行調度;而且我們調度人員的上班時間是從早上7點開始,到晚上6點結束,這樣在市民早上需要取車的時候,晚上需要換車的時候可以提前安排完成,當市民在晚上6點后發現不能還車時怎么處理呢,也沒有關系,只要撥打我們的服務熱線,我們晚上是有值班人員的,而市民在晚上10點以后還不了車則可以直接在我們的站點控制器上進行刷卡申請隔夜還車,申請成功后即停止計時,在早上8點前歸還即可,超過8點后則重新計時。

三、如果使用時發現自行車損壞或者樁位損壞怎么處理?



當市民借車時發現自行車損壞的可以直接把自行車重新還在樁位上,另外借取一輛自行車即可,如果是騎行時發現自行車損壞可以直接撥打我們的服務熱線,我們會在第一時間派出工作人員進行處理,或者如果附近有網點也可以推行到我們樁位上即可。如果是借還車時發現樁位出現故障可以重新選擇其他樁位進行歸還,或者是撥打我們的服務熱線,我們的維修人員會在第一時間到達,當然我們現場的樁位出現故障在我們的后臺系統上都是可以看到的,我們承諾不讓故障的樁位出現|“過夜”現象,在當天就全部解決。



四、  如果借車時出現“交易未完成,請去服務臺處理”如何處理?

市民可以直接在任何一個網點的站點控制器上選擇登錄界面,刷卡或者輸入個人的卡號,然后輸入密碼,登錄后選擇卡片修復功能,把卡片放在讀卡區域,按確認鍵,出現修復成功,市民就可以繼續使用了,當然市民也可以把卡片拿到兩個辦卡網點進行處理。

五、我們網點上的站點控制器有什么作用, 怎么使用?



我們的站點控制器可以提供市民的個人信息查詢、使用記錄查詢、個人密碼修改、卡片修復、隔夜還車以及周圍網點信息查詢。市民可以在登錄界面刷卡后輸入個人的卡片密碼(卡片的密碼為個人的身份證號后六位)進行登錄操作,當然在登錄后市民可以根據自身的需求修改個人的登錄密碼;市民也可以直接在我們的站點控制器上查看周圍網點信息,查看如東所有的網點自行車空滿樁情況,比如在下班后先查詢下小區門口的網點還有多少樁位可以歸還,這樣更方便市民的使用。

如有其他不明事項,可聯系如東縣公共自行車客服中心,聯系電話:400-855-0228,0513-84530008。




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  • 發表于:2015/11/15 11:04:19
  1. 板凳
  2. 倒序看帖
  3. 只看該作者
這個我覺的很適合在如東中專上學的,放學騎車到公交站
  
  • 印象
  • 發表于:2015/11/17 11:15:17
  1. 3樓
  2. 倒序看帖
  3. 只看該作者
贊一個,開始可能會有這樣那樣的爭議,最后肯定會大受歡迎。從南通實施的情況來看,效果很好。建議不斷增加、完善站點布局。
  
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